Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình..

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.